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• Des erreurs ou bugs informatiques, virus ou problèmes techniques de quelque nature qu'ils soient

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Kontads agit en qualité d'intermédiaire technique entre les créateurs de contenu (influenceurs) et les clients. À ce titre :

• Kontads facilite la mise en relation mais n'est pas partie aux contrats conclus entre influenceurs et clients
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• Kontads ne garantit pas la qualité des prestations fournies par les influenceurs
• En cas de litige entre utilisateurs, Kontads peut proposer une médiation mais n'est pas responsable du règlement des différends

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Kontads se réserve le droit d'interrompre temporairement l'accès au site pour des raisons de maintenance, de mise à jour ou d'amélioration du service.

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Kontads ne peut être tenu responsable de tout retard ou défaillance dans l'exécution de ses obligations si cela résulte d'un cas de force majeure. Sont considérés comme cas de force majeure :

• Les catastrophes naturelles (inondations, tremblements de terre, incendies, etc.)
• Les décisions gouvernementales, états d'urgence, confinements
• Les pannes généralisées d'internet, cyberattaques majeures
• Les grèves et mouvements sociaux affectant les services essentiels

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Droit Applicable et Juridiction

Règlement des Litiges et Médiation

Conformément à la réglementation européenne, les consommateurs peuvent recourir à la plateforme de règlement en ligne des litiges (RLL) disponible à l'adresse suivante :